ความรู้และระดับก่อนหน้า
นั่นคือ ไม่จำเป็นต้องมีความรู้เฉพาะล่วงหน้าการฝึกอบรมสามารถเข้าถึงได้โดยผู้เชี่ยวชาญ ระดับ MBO+, HBO และ WO.
แพง
การเรียนรู้แบบอีเลิร์นนิงต้องมีค่าเฉลี่ย 6 ถึง 8 ชั่วโมงของการเรียนรู้ด้วยตนเอง.
คุณจะได้รับ เข้าถึงได้ 365 วัน สู่แพลตฟอร์มการเรียนรู้แบบออนไลน์
กรอบการทำงานด้านบริการอัตโนมัติเชิงเป้าหมาย e-learning
หลังจากเสร็จสิ้นการเรียนรู้แบบออนไลน์นี้แล้วคุณจะสามารถ:
-
การนำกรอบงานการทำงานอัตโนมัติของบริการไปใช้ภายในองค์กรของคุณเอง
-
การออกแบบบริการที่สามารถปรับขนาดได้ เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางและมีประสิทธิภาพ
-
การจัดโครงสร้างและเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้าแบบดิจิทัล
-
เพื่อเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับ การสอบวัดความรู้พื้นฐาน SAF
เข้าใกล้
ผ่านทาง D-ICT Solutions คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลอย่างเป็นทางการได้ สภาพแวดล้อมการเรียนรู้ทางอิเล็กทรอนิกส์ของ SAF, ประกอบด้วย:
-
วิดีโอ งานโต้ตอบ และตัวอย่างเชิงปฏิบัติ
-
โครงสร้างโมดูลาร์ (พื้นฐานสู่คำถามในข้อสอบ)
-
เข้าถึงคำถามฝึกฝนและแบบทดสอบจำลอง
-
ยืดหยุ่นตามจังหวะของคุณเอง ทั้งออนไลน์และภาษาอังกฤษ