โทรคมนาคมมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและใช้เทคโนโลยีใหม่ล่าสุด การจัดองค์กรที่เป็นเลิศของกระบวนการด้านไอทีและไอทีภายในองค์กรถือเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง โซลูชัน D-ICT มักถูกขอให้ช่วยจัดโครงสร้างองค์กรไอทีภายในโทรคมนาคมเพื่อใช้ ITIL® หรือ PRINCE2® ผ่านการจัดการโครงการ การจัดการบริการไอที หรือการฝึกอบรมในสาขา ITIL® หรือ PRINCE2®