ITIL 4 strategist Direct Plan and Improve DPI E-learning

Inhoud van de training

De ITIL 4 strategist Direct Plan and Improve DPI E-learning biedt u de praktische vaardigheden die nodig zijn om een ‘lerende en verbeterende’ IT-organisatie te creëren, met een sterke en effectieve strategische richting. Het leert je een praktische en strategische methode voor het plannen en leveren van continue verbetering met de nodige wendbaarheid.

Deze ITIL 4 strategist Direct Plan and Improve DPI certificering is een van de vereisten voor de designation ITIL 4 Managing Professional, die de praktische en technische kennis van de kandidaat beoordeelt over het uitvoeren van succesvolle IT-services, teams en workflows. Het is ook een voorwaarde voor de designation van ITIL 4 Strategic Leader, die het vermogen van de kandidaat beoordeelt om een effectieve IT- en digitale strategie te bouwen en te implementeren die digitale disruptie kan aanpakken en succes kan stimuleren.

Doelstelling ITIL 4 strategist Direct Plan and Improve DPI E-learning

Aan het einde van de cursus:

• Begrijp je de belangrijkste concepten van direct, plan & improve
• Begrijp je de reikwijdte van wat moet worden gestuurd en / of gepland, en weet hoe u de belangrijkste principes en methoden van richting en planning in die context kunt gebruiken
• Begrijp je de rol van GRC en weet hoe de principes en methoden te integreren in het servicewaardesysteem
• Begrijp je en weet je hoe je de belangrijkste principes en methoden van voortdurende verbetering voor alle soorten verbeteringen kunt gebruiken
• Begrijp je en weet je hoe de belangrijkste principes en methoden van communicatie en organisatieveranderingsbeheer kunt gebruiken voor richting, planning en verbetering.
• Begrijp je weet je hoe je de belangrijkste principes en methoden van meten en rapporteren kunt gebruiken in richting, planning en verbetering
• Begrijp je en weet je hoe waardestromen en -praktijken kunt sturen, plannen en verbeteren

ITIL 4 strategist Direct Plan and Improve DPI E-learning onderwerpen

• Introductie en overzicht van DPI
• Samenvatting van de ITIL 4 Foundation
• Kernbegrippen van DPI
• Belangrijkste principes van DPI
• GRC en DPI
• Continue verbetering
• Organisatieveranderingsmanagement en communicatie
• Interfaces in de hele waardeketen
• Meting en rapportage
• Waardestromen

Doelgroep ITIL 4 strategist Direct Plan and Improve DPI E-learning

• ITSM-managers en aspirant ITSM-managers
• Managers van alle niveaus die betrokken zijn bij het vormgeven van richting en strategie of het ontwikkelen van een voortdurend verbeterend team
• Bestaande ITIL-kwalificatiehouders die hun kennis willen ontwikkelen

Voorkennis en niveau

Er zijn twee formele vereisten om het examen af te leggen. U moet geslaagd zijn voor het ITIL 4 Foundation examen en u moet een geaccrediteerde training volgen. (zoals deze e-learning)

Duur

De ITIL 4 strategist Direct Plan and Improve DPI E-learning neemt ongeveer 12 a 14 uur in beslag.

Examen ITIL 4 strategist Direct Plan and Improve DPI

Het examen is inbegrepen bij dit product, en u kunt binnen 48 na aanschaf in het Peoplecert portaal komen. Als u het examen wilt afleggen, is het online beschikbaar via proctor op afstand.

Om in aanmerking te komen voor een certificaat na de training, moet je ten minste 70% goed hebben van 40 vragen waar je 90 minuten voor krijgt. Kijk voor meer informatie over de ITIL 4 strategist Direct Plan and Improve DPI certificering bij Peoplecert.

Extra informatie

• U heeft 12 maanden toegang tot de cursus.
• proefexamen vragen zijn is inbegrepen
• Volledig geaccrediteerd door Axelos/Peoplecert
• Het examen is inbegrepen in de prijs