+31 (0)20 – 2050324
info@dictsolutions.com
During the ISO/IEC 20000 Foundation Bridge ITSM, the emphasis is placed on the service management system (SMS) and service management processes. Specifically the core concepts and basic terminology of ITSM based on ISO/IEC 20000:2018.
Deze cursus is momenteel alleen beschikbaar in het Portugees kijk voor een vervanging op de ISO20000 pagina of bij de overzichtspagina Kwaliteit & Veiligheid of IT Service Management.
De ISO/IEC 20000 Foundation bridge cursus is bedoeld voor iedereen die in het bezit is van een bestaand service management certificaat (VeriSM™, SIAM™ of welke versie dan ook van ITIL) en een ander gebied binnen service management wil verkennen.
De ISO/IEC 20000 Foundation Bridge ITSM cursus duurt 1 dag.
for more information look at Exin.
