+31 (0)20 – 2050324
info@dictsolutions.com

ITIL 4 Create Deliver and Support CDS E-learning

Inhoud van de training

De ITIL 4 Create, Deliver and Support CDS e-learning helpt u voor te bereiden op het ITIL 4 CDS examen. Het onderzoek beoordeelt of u voldoende begrip en toepassing van ITIL 4 kunt aantonen voor het creëren, leveren en ondersteunen van diensten, zoals beschreven in de ITIL Create Deliver & Support Sullabus.
De ITIL 4 Create Deliver and Support CDS is een van de vereisten voor de aanwijzing van ITIL 4 Managing Professional, die de praktische en technische kennis van de kandidaat beoordeelt over het uitvoeren van succesvolle, moderne IT-services, teams en workflows.

Doelstelling ITIL 4 Create, Deliver and Support CDS e-learning

Aan het einde van de cursus:

  • Begrijp hoe u een servicewaardestroom kunt plannen en bouwen om services te creëren, te leveren en te ondersteunen
  • Weet hoe relevante ITIL-praktijken bijdragen aan de creatie, levering en ondersteuning in de SVS- en waardestromen
  • Weet hoe u diensten moet creëren, leveren en ondersteunen

Onderwerpen ITIL 4 Create Deliver and Support CDS e-learning

  • Introductie
  • Samenvatting van de Foundation training
  • Organisatorische uitdagingen en het beheren van resources
  • Shift links aanpak
  • informatie & technologie in de SVS
  • Ontwerp servicewaardestromen
  • Past nieuwe servicewaardestroom toe
  • Praktijkherstel van live servicewaardestroom - Deel 1
  • Praktijkherstel van live service value stream - Deel 2
  • Coördineren en prioriteren van werkzaamheden
  • Commerciële en sourcing overwegingen

Doelgroep 

  • ITSM-managers en aspirant ITSM-managers
  • ITSM-beoefenaars die de werking van IT-enabled en digitale producten en diensten beheren, en degenen die verantwoordelijk zijn voor de end-to-end levering
  • Bestaande ITIL-kwalificatiehouders die hun kennis willen ontwikkelen

Voorkennis en niveau

Er zijn twee formele vereisten om het examen af te leggen. U moet geslaagd zijn voor óf de ITIL 4 Foundation of het Managing Professional Transition module examen. Ook moet u een geaccrediteerde training volgen zoals deze e-learning module.

Duur

De ITIL 4 Create Deliver and Support CDS E-learning neemt ongeveer 16 uur in beslag.

Examen ITIL 4 Create Deliver and Support CDS

Het examen is inbegrepen bij dit product, en u kunt binnen aanschaf in het Peoplecert portaal komen. Als u het examen wilt afleggen, is het online beschikbaar via proctor op afstand.

Om in aanmerking te komen voor een certificaat na de training, moet je ten minste 72% goed hebben van 25 vragen waar je 60 minuten voor krijgt. Kijk voor meer informatie over de ITIL 4 Create Deliver and Support CDS certificering bij Peoplecert.

Extra informatie

  • U heeft 12 maanden toegang tot de cursus.
  • proefexamen vragen zijn is inbegrepen
  • Volledig geaccrediteerd door Peoplecert
  • Het examen is inbegrepen in de prijs.

Aanpak

U krijgt van D-ICT Solutions toegang tot de ITIL 4 Create Deliver and Support CDS E-learning omgeving, waar u in uw eigen tempo door het materiaal kan gaan. De ITIL 4 Create Deliver and Support CDS E-learning maakt het leren eenvoudig en vermakelijk. Naast de toegang tot de filmpjes waar alle onderwerpen van ITIL 4 Create Deliver and Support CDS behandeld worden, wordt er ook gebruik gemaakt van meerdere quizzen, voorbeeldvragen, flashcards en educatieve spellen.

Deze ITIL 4 Create Deliver and Support CDS E-learning is volledig in het Engels!

De training is ook klassikaal beschikbaar: ITIL 4 Specialist: Create Deliver & Support CDS

999,00

Depaus Holding BV/D-ICT Solutions
Verrijn stuartweg 1A,
1112 AW Diemen
KvK 34143398
BTW NL810633474B01
Bank 45.50.16.429
+31 (0)20 – 2050324
info@dictsolutions.com
NederlandsEnglishFrançaisDeutsch
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram