De volgende onderwerpen worden tijdens de ITIL 4 Foundation training uitgebreid besproken:
Organisaties die volgens ITIL werken gebruiken het complete ITIL-examenprogramma om personeel rol gebaseerd op te leiden. Hun ITIL-competenties laten hen beter presteren en samenwerken.
De ITIL V3 Foundation tranning komt te vervallen vanaf 1 juli 2021, meer informatie over discontinuatie kunt u vinden bij Peoplecert.
Kijk voor gerelateerde training naar de Overzichtspagina IT Service Management. De directe vervanging van de ITIL V3 Foundation is de ITIL 4 Foundation cursus.
De opleiding is interessant voor ICT professionals, technisch beheerders, en professionals voor wie deze cursus ondermeer onderdeel is bij het behalen van het ITIL® Expert in IT Service Management Certificaat gebaseerd op ITIL®2011.
Voor de ITIL Foundation cursus is geen voorkennis vereist
Het niveau van de ITIL Foundation cursus is MBO+.
De ITIL V3 cursus duurt totaal 3 dagen.
Aantal vragen: 40
Cesuur: 65% (26 van 40)
Open boek: nee
Meer informatie kunt u bij de officiële aanbieder vinden, dat is Peoplecert.
Indien u uw bedrijf inschrijft voor een ITIL v3 Foundation incompany via D-ICT Solutions, mag u altijd één van onze trainers/consultants bij u langs laten komen (of virtueel) voor een implementatiesessie ITIL V3. Tijdens deze middag of ochtend krijgt u een advies met betrekking tot het optimaliseren of inrichten van ITIL 4 binnen uw organisatie door een gecertificeerde ITIL V3 expert.