+31 (0)20 – 2050324
info@dictsolutions.com
Aanpak
U krijgt van D-ICT Solutions toegang tot de E-Learning omgeving, waar u in uw eigen tempo door het materiaal kan gaan. De ITIL V3 E-Learning training maakt het leren eenvoudig en vermakelijk. Naast de toegang tot filmpjes waar alle onderwerpen van ITIL® Foundation behandeld worden, wordt er ook gebruik gemaakt van flashcards en quizvormen.
Het is altijd mogelijk om eerst een demo aan te vragen voor toegang tot de eerste 30% van de module!
Deze ITIL V3® Foundation training is volledig in het Engels!
De ITIL V3 Foundation komen te vervallen vanaf 1 juli 2021, meer informatie over discontinuatie kunt u vinden bij Peoplecert.
Kijk voor gerelateerde training naar de Overzichtspagina IT Service Management. De directe vervanging van de ITIL V3 Foundation e-learning modules is de ITIL 4 Foundation e-learning module.
Inhoud van de training
Aan het begin van training De ITIL V3 Foundation e-learning wordt er een overview gegeven van de verschillende onderwerpen. ITIL® Foundation is het belangrijkste certificaat voor IT-professionals en medewerkers die meer van IT Service Management willen weten. Organisaties die volgens ITIL® werken gebruiken het complete ITIL®-examenprogramma om personeel rol gebaseerd op te leiden. Hun ITIL®-competenties laten hen beter presteren en samenwerken.
In deze ITIL® Foundation training legt men de basis voor een compleet programma ITIL®-examens en het behalen van diverse certificaten in IT Service Management. Je laat hiermee zien dat je werken volgens ITIL® serieus neemt. Het maakt je beter gekwalificeerd om samen te werken met andere ITIL®-gecertificeerden.
Doelgroep
IT-professionals, business managers of business proceseigenaren die in een organisatie volgens ITIL® werken. Specifiek voor mensen met weinig tijd is deze training ideaal.
Voorkennis en niveau
Geen
Duur
Vergelijkbaar met een driedaagse cursus, bestaand uit meer dan 12 uur aan videobeelden, flashcards, quizvormer, en voorbeeldexamen. De cursus omvat de hele ITIL® Foundation Syllabus.
Examenonderwerpen
Kandidaten worden getest op 9 categorieën: Servicemanagement in praktijk (begrip); De levenscyclus van een service (begrip); Belangrijkste principes en modellen (begrip); Algemene begrippen (kennis); Geselecteerde processen (kennis); Geselecteerde rollen (kennis); Geselecteerde functies (kennis); Technologie en architectuur (kennis); ITIL®-kwalificatieprogramma (kennis).
Examen
Multiple-choice gesloten boek examen van 60 minuten, 40 vragen, bij 26 of meer goed geslaagd
Extra informatie
– De eerste 30% van de cursus is altijd gratis te volgen.
– U heeft 12 maanden toegang tot de cursus.
€600,00