+31 (0)20 – 2050324
info@dictsolutions.com
De ITIL® 5 Strategy training richt zich op het ontwikkelen, vertalen en realiseren van strategie in moderne digitale omgevingen. Deze cursus behandelt hoe organisaties hun strategische doelstellingen verbinden met digitale producten, diensten en bedrijfsresultaten. Je leert hoe je strategische keuzes onderbouwt, kansen en risico's beoordeelt en prioriteiten bepaalt op basis van waardecreatie. De training bestrijkt het strategische traject: van het analyseren van de bedrijfsomgeving en het bepalen van strategische richting tot het afstemmen van investeringen, middelen en initiatieven op organisatiedoelstellingen. Ook komen governance, prestatiesturing, risicobeheersing en organisatorische wendbaarheid aan bod. Tot slot leer je hoe je data en AI inzet ter ondersteuning van strategische besluitvorming en de realisatie van bedrijfsresultaten.
• Digitale Strategie en Waardecreatie
o Het verbinden van digitale strategie met organisatiedoelstellingen
o Het definiëren van strategische waarde en gewenste bedrijfsresultaten
• Strategische Analyse en Besluitvorming
o Het analyseren van de interne en externe bedrijfsomgeving
o Het beoordelen van kansen, uitdagingen, risico's en strategische alternatieven
• Strategische Richting en Prioritering
o Het ontwikkelen en communiceren van een duidelijke strategische richting
o Het prioriteren van initiatieven op basis van waarde, haalbaarheid en organisatiedoelstellingen
• Investeringen en Middelenbeheer
o Het afstemmen van investeringen, mensen en technologie op strategische prioriteiten
o Het beoordelen van verwachte opbrengsten, kosten en risico's
• Governance en Strategische Sturing
o Het vaststellen van besluitvormingskaders, verantwoordelijkheden en bevoegdheden
o Het waarborgen van samenhang tussen strategie, beleid en uitvoering
• Strategische Prestatiemeting
o Het vaststellen van strategische doelstellingen en prestatie-indicatoren
o Het evalueren van resultaten en het bijsturen van strategische initiatieven
• Verandering en Organisatorische Wendbaarheid
o Het inspelen op veranderingen in technologie, markt en klantbehoeften
o Het bevorderen van aanpassingsvermogen en organisatorische veerkracht
• Risicobeheersing en Duurzaamheid
o Het integreren van risico-, compliance- en continuïteitsoverwegingen in strategische keuzes
o Het meenemen van duurzaamheid en langetermijnwaarde in besluitvorming
• Data en AI in Strategische Besluitvorming
o Het toepassen van data-analyse en AI ter ondersteuning van strategische keuzes
o Het beoordelen van kansen, beperkingen en risico's van AI bij strategische initiatieven
Bent u op zoek naar een alternatief voor ITIL, dan raden wij de VeriSM Foundation of SIAM Foundation aan. Kijk voor een volledig overzicht op de pagina IT Service Management.
Deze training is bedoeld voor professionals die digitale strategie willen ontwikkelen, vertalen en realiseren en de afstemming tussen organisatiedoelstellingen en digitale dienstverlening willen versterken. De cursus is uitermate geschikt voor:
Daarnaast is deelname aan training via een geaccrediteerde organisatie (zoals D-ICT Solutions) verplicht.
Het niveau is geavanceerd. De cursus veronderstelt dat je reeds bekend bent met de basisconcepten van IT-servicemanagement en richt zich op de strategische aansturing van digitale dienstverlening, het afstemmen van IT op organisatiedoelstellingen en het realiseren van duurzame bedrijfswaarde.
3 dagen inclusief examenvoucher
