+31 (0)20 – 2050324
info@dictsolutions.com

VeriSM Foundation

Kort
AlgemeEN
Doelgroep
Voorkennis en niveau
Duur
Examen details
Extra info
Vragen?
De VeriSM Foundation training richt zich op het VeriSM model dat de nadruk legt op de waarde, resultaten en de doelen van een organisatie.

VeriSM Foundation cursusbeschrijving

De VeriSM Foundation cursus bevat een unieke ‘’management mesh’’, wat een  leidraad is voor het kiezen van de juiste managementpraktijken. VeriSM geeft context aan Service Management in het digitale tijdperk en bekijkt hoe opkomende technologieën en vooruitstrevende managementpraktijken kunnen worden toegepast om waarde te creëren voor de klant.

VeriSM Foundation doelstelling

Na het volgen van de VeriSM Foundation training kunt u o.a:

  • de elementen van organisational governance beschrijven. (evaluate, direct & monitor)
  • de impact van digitale transformatie op servicemanagement beschrijven
  • de methoden omschrijven om team uitdagingen te overwinnen.
  • de elementen van het VeriSM™ model definiëren
  • uitleggen hoe VeriSM™ servicemanagement opnieuw definieert.
  • uitleggen hoe VeriSM™ de ‘’management mesh’’ gebruikt om services te creëren en te ondersteunen
  • de belangrijkste concepten uitleggen en begrijpen wanneer u Agile, DevOps, SIAM™ of Lean kunt toepassen.
  • de voordelen van automatisering, virtualisatie en de cloud uitleggen.
  • de impact van big data, internet of things (IoT), mobile computing en Bring Your Own Device op Service Management omschrijven.
  • Serverless Computing, Artificial Intelligence, Robotic Process Automation (RPA), Machine Learning en containerisatie in verhouding tot Service Management uitleggen.
  • de stappen herkennen om een verbeterprogramma op te starten op basis van VeriSM™

Bent u op zoek naar alternatief van VeriSM, dan raden wij de ITIL 4 Foundation of SIAM Foundation aan. Deze trainingen zijn ook terug te vinden op de overzichtspagina IT Servicemanagement.

VeriSM Foundation doelgroep

De VeriSM Foundation training is geschikt voor de professionals die al werken binnen een service management omgeving maar ook eenieder die nog geen ervaring heeft met service management.

VeriSM Foundation voorkennis

Voor de VeriSM Foundation cursus wordt kennis van IT Service Management aangerader, maar dit is niet vereist.

VeriSM Foundation niveau

Het niveau van de VeriSM Foundation cursus is MBO+.

VeriSM Foundation cursusduur

2 dagen, optioneel kan op de laatste dag het examen gedaan worden.

VeriSM Foundation  examen

Aantal multiple-choice vragen : 40

Cesuur : 65% (26 van de 40)

Open boek : nee

Elektronische apparatuur toegestaan : nee

Taal examen: Engels en Nederlands
Elektronische hulpmiddelen toegestaan: Nee

Examenduur: 60 minuten

Meer informatie kunt u bij de officiële aanbieder vinden, dit is Exin.

VeriSM Foundation incompany

Indien u uw bedrijf inschrijft voor een VeriSM Foundation via D-ICT Solutions, mag u altijd één van onze trainers/consultants bij u langs laten komen (of virtueel) voor een implementatiesessie VeriSM. Tijdens deze middag of ochtend krijgt u een advies met betrekking tot het optimaliseren of inrichten van het VeriSM model binnen uw organisatie door een expert.

Heeft u een vraag over: VeriSM Foundation

Neem gerust contact met ons op als u geen geschikte datum kunt vinden.

VeriSM Foundation video
VeriSM Foundation Bijlage
‘’alle klassikale trainingen zijn altijd virtueel / live online bij te wonen. Als meest flexibele partij zijn er altijd meerdere opties beschikbaar, neem gerust contact met ons op als u geen geschikte optie kunt vinden. ‘’

Planning

(vul eerst het aantal in en klik dan op de knop in winkelmand)
30,00
990,00

Je winkelwagen is momenteel leeg.

Terug naar winkel

Depaus Holding BV/D-ICT Solutions
Verrijn stuartweg 1A,
1112 AW Diemen
KvK 34143398
BTW NL810633474B01
Bank 45.50.16.429
+31 (0)20 – 2050324
info@dictsolutions.com
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram