+31 (0)20 – 2050324
info@dictsolutions.com

ITIL 4 Foundation Bridge - ITIL V3 naar ITIL 4

Kort
AlgemeEN
Doelgroep
Voorkennis en niveau
Duur
Examen details
Extra info
Vragen?
Tijdens de verkorte ITIL 4 Foundation Bridge training - ITIL V3 naar ITIL 4 leert u verschillen van de basisprincipes voor professionalisering en certificering binnen het ITIL framework van versie V3 naar 4.

ITIL 4 Foundation Bridge cursusbeschrijving

Deze verkorte ITIL 4 training leert u verschillen van de basisprincipes voor professionalisering en certificering binnen het ITIL framework van versie V3 naar versie 4. De lifecycle komt bijvoorbeeld terug in ITIL 4 maar in een gewijzigde vorm. De ITIL Service Value system wordt gepresenteerd als een groot ''proces waarin kansen en eisen worden ingevoerd en de output waarde is. Het centrum ofwel het hart van de Service Value System is de Service Value Chain wat zorgt voor een compleet ''plaatje''

ITIL 4 Foundation Bridge onderwerpen

Tijdens de ITIL Bridge komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • ITIL modules overzicht
  • Kernbegrippen servicemanagement
  • De vier dimensies van servicemanagement
  • ITIL-service value system
  • ITIL-richtinggevende principes
  • Governance
  • Continual improvement
  • Servicewaardeketen
  • Change enablement
  • Incident management
  • Problem management
  • Service desk
  • Service level management
  • Service request management

Resultaat ITIL 4 Foundation Bridge

Na volledige certificering binnen het ITIL® framework bent u een hoogaangeschreven IT professional, die het verschil kan maken. Als professional binnen ITIL® bent u in staat om organisaties te adviseren in het maken van keuzes en nemen van besluiten inzake de verdere kwaliteitsverbetering van hun dienstverlening. Met uw grondige kennis en ervaring van het ITIL®  framework bent u in staat om de IT organisatie te helpen bij het daadwerkelijk toevoegen van waarde aan de business.

Werkwijze ITIL 4 Foundation Bridge

Tijdens de opleiding worden de benodigde vaardigheden door middel van een mix van presentaties, leergesprekken, discussies, praktijksituaties en cases op een interactieve wijze aan u overgebracht. De docent acteert daarbij meer als coach dan als trainer. Gedurende de training wordt van de deelnemers een actieve houding verwacht.

Materiaal ITIL 4 Foundation Bridge

Tijdens de bridge cursus ontvangt u een  trainingsmap met daarin de behandelde sheets en de oefeningen.

Is het te lang geleden dat u uw ITIL V3 Foundation certificering heeft gehaald of heeft u deze nog helemaal niet in bezig? Dan kunt u ook de driedaagse variant van de training volgen, dit is de ITIL 4 Foundation.

Bent u op zoek naar alternatief van ITIL, dan raden wij de  SIAM Foundation of VeriSM Foundation aan, deze trainingen zijn ook terug te vinden op de overzichtspagina IT Service Management.

ITIL 4 Foundation Bridge doelgroep

De opleiding is interessant voor ICT professionals die al de ITIL Foundation v3 hebben behaald om verkort het ITIL 4 certificaat te behalen.

ITIL 4 Foundation Bridge voorkennis

Voor deze ITIL 4 cursus is het ITILv3 Foundation certificaat nodig.

ITIL 4 Foundation Bridge niveau

Het niveau van de ITIL 4 bridge cursus is mbo+.

ITIL 4 Foundation Bridge duur

1 dag met het examen op een ander moment of twee dagen met examen op dezelfde dag.

ITIL 4 Foundation Bridge  examendetails

Tijdens de ITIL 4 foundation bridge cursus maakt u gewoon het reguliere ITIL 4 Foundation examen, er is namelijk geen speciaal examen meer beschikbaar voor de ITIL bridge training.

Duur: 60 minuten

LET OP: Kandidaten die het examen afleggen in een taal die niet hun moedertaal of werktaal is, kunnen 25% extra tijd krijgen, d.w.z. 75 minuten in totaal.

Het ITIL 4 Foundation examen is gesloten boek en er zijn geen andere materialen dan het examenmateriaal toegestaan.

Voor meer informatie kunt u op de pagina van de maker van het ITIL 4 Foundation certificering kijken, dat is Peoplecert.

ITIL 4 foundation bridge incompany

Indien u uw bedrijf inschrijft voor een ITIL 4 bridge incompany via D-ICT Solutions, mag u altijd één van onze trainers/consultants bij u langs laten komen (of virtueel) voor een implementatiesessie ITIL 4. Tijdens deze middag of ochtend krijgt u een advies met betrekking tot het optimaliseren of inrichten van ITIL 4 binnen uw organisatie door een gecertificeerde ITIL expert of managing professional.

Heeft u een vraag over: ITIL 4 Foundation Bridge - ITIL V3 naar ITIL 4

Neem gerust contact met ons op als u geen geschikte datum kunt vinden.

‘’alle klassikale trainingen zijn altijd virtueel / live online bij te wonen. Als meest flexibele partij zijn er altijd meerdere opties beschikbaar, neem gerust contact met ons op als u geen geschikte optie kunt vinden. ‘’

Planning

(vul eerst het aantal in en klik dan op de knop in winkelmand)
30,00
820,00
820,00
15,00

Je winkelmand is momenteel leeg.

Terug naar winkel

Depaus Holding BV/D-ICT Solutions
Verrijn stuartweg 1A,
1112 AW Diemen
KvK 34143398
BTW NL810633474B01
Bank 45.50.16.429
+31 (0)20 – 2050324
info@dictsolutions.com
NederlandsEnglishFrançaisDeutsch
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram