+31 (0)20 – 2050324
info@dictsolutions.com

ITIL V3 Lifecycle Service Operation

Kort
AlgemeEN
Doelgroep
Voorkennis en niveau
Duur
Examen details
Extra info
Vragen?
Tijdens de ITIL V3 Lifecycle Service Operation training krijgt u inzicht hoe u op operationeel niveau een service kunt beheren.

ITIL V3 Lifecycle Service Operation cursusbeschrijving

De ITIL V3 Lifecycle Service Operation cursus behandelt de begrippen van Service Operation. Hierdoor wordt het voor de deelnemer duidelijk wat Service Operation is en op welke wijze Service Operation een rol speelt binnen de eigen organisatie.

ITIL V3 Lifecycle Service Operation doelgroep

Je bent CIO, Chief Technology Officer, manager, teamleider, ontwerper, architect, planner, IT consultant, IT auditmanager, IT security manager of ITSM trainer of je maakt deel uit van de toezichthoudende staf. In je rol heb je te maken met de operationele activiteiten van services, het managen, coördineren of integreren ervan binnen de Service Lifecycle.
Na het behalen van je certificaat ben je vertrouwd met de basis van service operations, de uitdagingen, de risico’s en de kritische succesfactoren. Je denkt meer vanuit de business dan vanuit de techniek.

ITIL V3 Lifecycle Service Operation voorkennis

Voordat u de ITIL V3 Service Operation kunt volgen moet u een ITIL V3 Foundation certificaat hebben behaald.

ITIL V3 Lifecycle Service Operation niveau

Het niveau van de ITIL V3 Service Operation is MBO+.

ITIL V3 Lifecycle Service Operation cursusduur

De ITIL V3 Lifecycle Service Operation cursus duurt totaal 3 dagen, optioneel kan op de 3e dag ter afsluiting examen gedaan worden.

ITIL V3 Lifecycle Service Operation certificering

Examenonderwerpen ITIL V3 Lifecycle Service Operation

Tijdens het examen wordt de kandidaat getoetst op de volgende onderwerpen: Introduction to service operation; Service operation principles; Service operation processes; Common service operation activities; Organizing for service operation; Technology considerations; Implementation of service operation; Challenges, critical success factors and risks.

Examen ITIL V3 Lifecycle Service Operation cursusduur

Multiple-choice examen, 90 minuten, gesloten boek.
28 punten nodig om te slagen (van de 40 beschikbare punten).

Meer informatie kunt u vinden bij de officiële aanbieder, dit is Peoplecert.

ITIL V3 Lifecycle Service Operation incompany

Indien u uw bedrijf inschrijft voor een ITIL V3 Lifecycle Service Operation incompany via D-ICT Solutions, mag u altijd één van onze trainers/consultants bij u langs laten komen (of virtueel) voor een implementatiesessie ITIL. Tijdens deze middag of ochtend krijgt u een advies met betrekking tot het optimaliseren of inrichten van Service operation binnen uw organisatie door een gecertificeerde ITIL expert.

Heeft u een vraag over: ITIL V3 Lifecycle Service Operation

Neem gerust contact met ons op als u geen geschikte datum kunt vinden.

ITIL V3 Lifecycle Service Operation video
ITIL V3 Lifecycle Service Operation Bijlage
‘’alle klassikale trainingen zijn altijd virtueel / live online bij te wonen. Als meest flexibele partij zijn er altijd meerdere opties beschikbaar, neem gerust contact met ons op als u geen geschikte optie kunt vinden. ‘’

Planning

(vul eerst het aantal in en klik dan op de knop in winkelmand)
1.535,00
45,00

Je winkelwagen is momenteel leeg.

Terug naar winkel

Depaus Holding BV/D-ICT Solutions
Verrijn stuartweg 1A,
1112 AW Diemen
KvK 34143398
BTW NL810633474B01
Bank 45.50.16.429
+31 (0)20 – 2050324
info@dictsolutions.com
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram