+31 (0)20 – 2050324
info@dictsolutions.com
Tijdens de ITIL 4 Specialist Monitor, Support and Fulfil training leer je over hoe je IT-activa identificeert, classificeert, inventariseert, documenteert, beheert, beschermt en verwijdert. Je leert ook hoe je IT-activa gebruikt om de waarde van de organisatie te maximaliseren.
Na het voltooien van de cursus ben je in staat om:
Kijk op de overzichtspagina IT Servicemanagement voor meer gerelateerde trainingen, voorbeelden zijn: ITIL 4 Specialist Sustainability in Digital and IT, ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value, ITIL 4 Specialist: High Velocity IT, ITIL 4 Strategist: Direct Plan and Improve, ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support CDS & ITIL 4 Foundation.
De doelgroep voor de ITIL 4 Specialist Monitor, Support and Fulfil cursus bestaat uit:
De ITIL 4 Specialist Monitor, Support and Fulfil cursus is een waardevolle aanvulling op je cv en kan je helpen om een succesvolle carrière op het gebied van servicemanagement op te bouwen.
Er zijn geen specifieke voorkennisvereisten voor de cursus, maar het is aanbevolen dat deelnemers een basiskennis hebben van ITIL 4.
Dag 1
Dag 2
Dag 3
Het ITIL 4 Specialist Monitor, Support and Fulfil examen is een geaccrediteerd examen dat je vaardigheden op het gebied van serviceondersteuning test. Het examen is gebaseerd op het ITIL 4 Framework en beoordeelt je kennis van de volgende onderwerpen:
Het examen is 180 minuten lang en bestaat uit 75 vragen. De vragen zijn multiple choice, true/false en essayvragen. Om te slagen voor het examen moet je minimaal 70% van de vragen goed beantwoorden.
Meer informatie kunt u vinden bij de officiële aanbieder, dat is Peoplecert.
ITIL 4 Specialist Monitor, Support and Fulfil
Indien u uw bedrijf inschrijft voor een ITIL 4 Specialist Monitor, Support and Fulfil incompany via D-ICT Solutions, mag u altijd één van onze trainers/consultants bij u langs laten komen (of virtueel) voor een implementatiesessie ITIL 4. Tijdens deze middag of ochtend krijgt u een advies met betrekking tot het optimaliseren of inrichten van ITIL 4 binnen uw organisatie door een gecertificeerde ITIL expert.
