IT Asset Management ITAM foundation

IT Asset Management (ITAM) foundation doelgroep

De IT Asset Management (ITAM) foundation is geschikt voor bijvoorbeeld:

• Chief Financial officers of managers die verantwoordelijk zijn voor het budget met betrekking tot de acquisitie en updates van zowel software als hardware.
• Operationeel georiënteerde IT beheerders.

IT Asset Management ITAM foundation voorkennis

Voor  foundation training is geen voorkennis nodig.

IT Asset Management ITAM foundation niveau

Het niveau van de training is MBO+.

IT Asset Management ITAM foundation trainingsduur

De IT Asset Management ITAM foundation training duurt in totaal 2 dagen inclusief het  examen.

IT Asset Management ITAM Foundation inhoud / planning

DAG 1

ITAM introductie:

• Definitie, doeleinden en doelstellingen
• Waarom heeft uw organisatie ITAM nodig?
• Inleiding tot de vier belangrijkste gebieden: Hardware Asset Management, Software Asset

Management, Services & cloud Asset Management, People & Information Asset Management

• De levenscyclus van IT Asset en de impact ervan op uw bedrijf
• De sleutelrollen in ITAM – stakeholders, functies, rollen en verantwoordelijkheden
• Typische zakelijke problemen en uitdagingen in de ITAM-workflow
• inleiding tot de best practices van ITAM, ISO55000 en ITSM

Pauze

Hardware Asset Management (HAM) introductie:

• Het concept, het doel en de voordelen van HAM
• De HAM-levenscyclus in uw organisatie van acquisitie tot verwijdering
• Aanvraag- en goedkeuringsprocessen, inkoop- en levenscyclusbeheer, herschikking en verwijderingsbeheer
• De plaatsing van HAM in het ITAM-ecosysteem
• Mobile device (asset) management aspecten van HAM
• De beste praktijken van HAM (ISO en ITSM)
• De gereedschapsreflecties van HAM

Pauze

Software Asset Management (SAM) introductie:

• Definitie en doelstellingen
• SAM best practices en kader
• De bedrijfswaarde van SAM
• SAM van verzoek tot verwerving door vervreemding
• Sleutelrollen en stakeholders in een SAM-programma
• De plaatsing van SAM in het ITAM-ecosysteem
• Het concept van compliance
• De risico’s/kosten in verband met software audits
• Organisatorische valkuilen en uitdagingen in het SAM-proces

DAG 2

Services en Cloud Asset Management introductie:

• Het concept van diensten en clouddiensten
• De kosten, uitdagingen en voordelen van Services en Cloud services
• Definitie en doelstellingen binnen Services en Cloud Asset Management (SEAM)
• De contractuele emissies als activa in de NAAD
• De valkuilen en voordelen van NAAD
• ITAM-beste praktijken in een SEAM-context
• De plaatsing van NAAD in het ITAM-ecosysteem
• Sleutelrollen en stakeholders in een SEAM-programma
• Compliance in cloudperspectief

Pauze

Introductie People & Information Asset Management (PINAM):

• Definitie en doelstellingen
• Hoe definieer je Informatie en Mensen als activa?
• Beveiliging en risicobeheersing (informatie-uitwisseling, werknemers die de organisatie verlaten, verlies van mobiele apparaten, toegangsvoorschriften, enz.)
• BYOD in een People and Information Management perspectief
• Hoe gebruiken mobiele gebruikers hun apparaten en inhoud? Voordelen en valkuilen
• Beleidsinstelling – beveiligingsbeleid voor inhoud, gebruikers en mobiele apparaten

Pauze

ITAM Belangrijkste bevindingen en conclusies:

• De beste praktijken in het ITAM-kader
• Hoe de ITAM-volwassenheid in uw organisatie te beoordelen en te begrijpen
• De interface tussen de vier belangrijkste ITAM-gebieden (HAM, SAM, SEAM, PINAM)
• Effectieve communicatie van uw ITAM-doelstellingen naar de belangrijkste stakeholders in uw organisatie
• ITAM-integratie met de belangrijkste bedrijfschauffeurs en doelen van de organisatie

Examenvoorbereiding + het examen

IT Asset Management ITAM foundation examendetails

Taal van het examen: Engels

Uitvoering: online examen

Meer informatie kunt u vinden bij de officiële aanbieder van dit examen, dit is van haren.

IT Asset Management ITAM foundation extra informatie

Bij het boeken van een IT Asset Management ITAM foundation incompany training, mag u altijd één van onze consultants/trainers langs laten komen voor een halve dag consultancy