De cursus ITIL 4 Specialist collaborate, assure and improve behandelt onderwerpen zoals relatiemanagement, kennismanagement, leveranciersmanagement en kwaliteitsmanagement.
Na het voltooien van de cursus ben je in staat om:
Kijk op de overzichtspagina IT Servicemanagement voor meer gerelateerde trainingen, voorbeelden zijn: ITIL 4 Specialist Sustainability in Digital and IT, ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value, ITIL 4 Specialist: High Velocity IT, ITIL 4 Strategist: Direct Plan and Improve, ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support CDS & ITIL 4 Foundation.
De ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve cursus is een waardevolle aanvulling op je cv en kan je helpen om een succesvolle carrière op het gebied van servicemanagement op te bouwen.
Hier zijn enkele van de voordelen van het behalen van de ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve certificering:
Er zijn geen specifieke voorkennisvereisten voor de cursus, maar het is aanbevolen dat deelnemers een basiskennis hebben van ITIL 4.
Dag 1
Dag 2
Dag 3
Het ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve examen is een 180 minuten durend, meerkeuzeexamen dat jouw kennis van de ITIL 4 praktijken en principes met betrekking tot samenwerking, controle en verbetering test. Het examen behandelt de volgende onderwerpen:
Meer informatie kunt u vinden bij de officiële aanbieder, dat is Peoplecert.
ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve incompany
Indien u uw bedrijf inschrijft voor een ITIL 4 Specialist Collaborate, Assure and Improve via D-ICT Solutions, mag u altijd één van onze trainers/consultants bij u langs laten komen (of virtueel) voor een implementatiesessie ITIL 4. Tijdens deze middag of ochtend krijgt u een advies met betrekking tot het optimaliseren of inrichten van ITIL 4 binnen uw organisatie door een gecertificeerde ITIL expert.