+31 (0)20 – 2050324
info@dictsolutions.com
Tijdens de ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control cursus behandel je onderwerpen zoals strategie en planning, risicomanagement, veranderingsbeheer, continuïteitsbeheer en bewaking en rapportage.
Na het voltooien van de cursus ben je in staat om:
Kijk op de overzichtspagina IT Servicemanagement voor meer gerelateerde trainingen, voorbeelden zijn: ITIL 4 Specialist Sustainability in Digital and IT, ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value, ITIL 4 Specialist: High Velocity IT, ITIL 4 Strategist: Direct Plan and Improve, ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support CDS & ITIL 4 Foundation.
De ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control cursus is perfect voor professionals die hun vaardigheden op het gebied van serviceverbetering willen verbeteren. De cursus behandelt onderwerpen zoals strategie en planning, risicomanagement, veranderingsbeheer, continuïteitsbeheer en bewaking en rapportage.
De doelgroep voor de ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control cursus bestaat uit:
Er zijn geen specifieke voorkennisvereisten voor de cursus, maar het is aanbevolen dat deelnemers een basiskennis hebben van ITIL 4.
Dag 1
Dag 2
Dag 3
Het ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control examen is een geaccrediteerd examen dat je vaardigheden op het gebied van serviceverbetering test. Het examen is gebaseerd op het ITIL 4 Framework en beoordeelt je kennis van de volgende onderwerpen:
Het examen is 180 minuten lang en bestaat uit 75 vragen. De vragen zijn multiple choice, true/false en essayvragen. Om te slagen voor het examen moet je minimaal 70% van de vragen goed beantwoorden.
Meer informatie kunt u vinden bij de officiële aanbieder, dat is Peoplecert.
ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control incompany
Indien u uw bedrijf inschrijft voor een ITIL 4 Specialist Plan, Implement and Control via D-ICT Solutions, mag u altijd één van onze trainers/consultants bij u langs laten komen (of virtueel) voor een implementatiesessie ITIL 4. Tijdens deze middag of ochtend krijgt u een advies met betrekking tot het optimaliseren of inrichten van ITIL 4 binnen uw organisatie door een gecertificeerde ITIL expert.
