+31 (0)20 – 2050324
info@dictsolutions.com
In deze training leert u:
De ITIL V3 Foundation komt te vervallen vanaf 1 juli 2021 welke samen met ITIL 4 Foundation een voorvereiste kan zijn, meer informatie over discontinuatie kunt u vinden bij Peoplecert.
De ITIL® Intermediate – Service Design is niet meer beschikbaar vanaf 1 januari 2022.
Bekijk de volgende vervangende modules, die ook op de IT Service Management overzichtspagina te vinden zijn:
IT-professionals, business managers of business proceseigenaren die in een organisatie volgens/met ITIL werken en willen weten hoe ITIL toe te passen in de praktijk.
U dient in het bezit te zijn van een geldig ITIL Foundation certificaat.
MBO+.
2 dagen van 09:30-16:30 uur inclusief het examen.
Het Engelstalige open boek examen bestaat uit 40 multiple-choice vragen.
De deelnemer moet in 1:45 uur 28 of meer correcte antwoorden geven om te slagen – 70%.
Het ITIL practitioner certificaat geeft 3 credits in de richting van ITIL Expert en is geen voorwaarde voor het mogen volgen van een Intermediate cursus.
Indien u uw bedrijf inschrijft voor een ITIL practitioner incompany via D-ICT Solutions, mag u altijd één van onze trainers/consultants bij u langs laten komen (of virtueel) voor een implementatiesessie ITIL practitioner. Tijdens deze middag of ochtend krijgt u een advies met betrekking tot het optimaliseren of inrichten van ITIL practitioner binnen uw organisatie door een gecertificeerde ITIL expert.
